🤓 Dúvida no pagamento do salário e benefícios?
O canal exclusivo é a Central de Atendimento do CGO. Ligue para 📞 4020-1605 e selecione a opção 4. O horário de atendimento é de segunda a sexta - das 08:00 às 12h e das 13:00 ás 18:00.
Importante: Orientamos que, caso tenha alguma dúvida sobre pagamentos realizados, entre em contato com o CGO até o dia 10 de cada mês, preferencialmente.
🚍 Em qual data recebo o vale-transporte?
O vale transporte é creditado no último dia do mês. Salvo exceções, que podem ocorrer até o 5º dia útil de cada mês.
🍽️ Como sei se tenho direito a receber vale alimentação/refeição?
O pagamento de alimentação/refeição dependerá da regra de cada convenção coletiva, em relação aos valores e quantidade de horas trabalhadas e do cliente que o colaborador trabalhou.
Por exemplo, se a CCT determina pagamento acima de 6h e o funcionário trabalhar por 4h, não terá direito ao benefício. Nesse caso, só haverá pagamento sobre os dias em que o funcionário trabalhar em períodos acima de 6h.
Caso esteja em um cliente que disponibiliza refeição no posto de trabalho, não será devido o benefício para esse dia, salvo se houver determinação diferente em CCT.
🏥 Tenho dúvidas sobre plano de saúde
Os atendimentos são feitos pelo time regional de RH. Você também poderá entrar em contato com seu gestor direto em caso de dúvida.
⛔ Como notificar uma falta?
É de extrema importância que qualquer tipo de ausência seja notificada com a maior antecedência possível. Em casos de atestados médicos, consultas, acompanhamentos, afastamentos legais ou outras eventualidades, notifique o CGO o quanto antes para que possamos garantir a cobertura do posto e a qualidade do serviço ao nosso cliente,
Entre em contato com a Central de Atendimento do CGO. Ligue para 📞 4020-1605 e selecione a opção 2. O horário de atendimento é de segunda a sábado das 05:40 ás 21:00
📒 Dúvidas sobre marcação de ponto?
Há 3 formas de realizar a marcação de ponto:
• Smartphone: Pelo aplicativo POPS, com fácil acesso e funciona offline
• Biométrico: Maior confiabilidade, praticidade e funciona online
• Telefone: Pelos números 0800 770 0119 (por telefone fixo) e 0800 024 6980 (ligações por telefone móvel)
A tolerância para a marcação de ponto é de 5 minutos, para mais ou para menos, por exemplo, se o seu expediente inicia as 08h, você pode registrar o seu ponto entre 07h55 até às 08h05.
Lembre-se: Você receberá de periodicamente o termo de responsabilidade via SMS para assinatura. Atente-se para assinar assim que recebê-lo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento do CGO pelo 📞 4020-1605 e selecione a opção 1. O atendimento funciona 24h!
👥 Outras dúvidas de RH
Nossos Heróis e Heroínas contam com a Rose, a Assistente Digital do RH! 🦸🏾♀️
Disponível 24h por dia, a Rose possui respostas para quase todas as suas dúvidas! Isso porque ela segue aprendendo novos temas para te ajudar no seu dia a dia!
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