O canal exclusivo é a Central de Atendimento do CGO. Ligue para 📞 4020-1605 e selecione a opção 4. O horário de atendimento é de segunda a sexta - das 08:00 às 12h e das 13:00 ás 18:00. 

Importante: Orientamos que, caso tenha alguma dúvida sobre pagamentos realizados, entre em contato com o CGO até o dia 10 de cada mês, preferencialmente. 

O vale transporte é creditado no último dia do mês. Salvo exceções, que podem ocorrer até o 5º dia útil de cada mês.

O pagamento de alimentação/refeição dependerá da regra de cada convenção coletiva, em relação aos valores e quantidade de horas trabalhadas e do cliente que o colaborador trabalhou.
Por exemplo, se a CCT determina pagamento acima de 6h e o funcionário trabalhar por 4h, não terá direito ao benefício. Nesse caso, só haverá pagamento sobre os dias em que o funcionário trabalhar em períodos acima de 6h.
Caso esteja em um cliente que disponibiliza refeição no posto de trabalho, não será devido o benefício para esse dia, salvo se houver determinação diferente em CCT.
 

Os atendimentos são feitos pelo time regional de RH. Você também poderá entrar em contato com seu gestor direto em caso de dúvida. 

É de extrema importância que qualquer tipo de ausência seja notificada com a maior antecedência possível. Em casos de atestados médicos, consultas, acompanhamentos, afastamentos legais ou outras eventualidades, notifique o CGO o quanto antes para que possamos garantir a cobertura do posto e a qualidade do serviço ao nosso cliente, 

Entre em contato com a Central de Atendimento do CGO. Ligue para 📞 4020-1605 e selecione a opção 2. O horário de atendimento é de segunda a sábado das 05:40 ás 21:00

Há 3 formas de realizar a marcação de ponto:
•    Smartphone: Pelo aplicativo POPS, com fácil acesso e funciona offline 
•    Biométrico: Maior confiabilidade, praticidade e funciona online
•    Telefone: Pelos números 0800 770 0119 (por telefone fixo) e 0800 024 6980 (ligações por telefone móvel)

A tolerância para a marcação de ponto é de 5 minutos, para mais ou para menos, por exemplo, se o seu expediente inicia as 08h, você pode registrar o seu ponto entre 07h55 até às 08h05. 

Lembre-se: Você receberá de periodicamente o termo de responsabilidade via SMS para assinatura. Atente-se para assinar assim que recebê-lo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento do CGO pelo 📞 4020-1605 e selecione a opção 1. O atendimento funciona 24h! 

Nossos Heróis e Heroínas contam com a Rose, a Assistente Digital do RH! 🦸🏾‍♀️

Disponível 24h por dia, a Rose possui respostas para quase todas as suas dúvidas! Isso porque ela segue aprendendo novos temas para te ajudar no seu dia a dia! 

Pelo navegador: Acesse a Intranet e no menu à esquerda, clique em RH e na sequência em Fale com a Rose. 
Pelo App Intranet: No menu superior, clique em Contato e na sequência, em Rose. 

Essa é fácil! Esse site em que você está agora é a nossa Intranet, um portal exclusivo dos nossos Heróis e Heroínas!

No entanto, para ter acesso às informações exclusivas aos nossos colaboradores, deverá realizar o seu login em https://extranet.prosegur.com/pt_BR/. Você também poderá baixar o App Intranet Prosegur. Essa é a melhor maneira de ficar por dentro de tudo o que acontece na nossa Companhia e, com o app, você receberá periodicamente a pesquisa de clima para nos contar sobre sua jornada conosco! 📣

Saiba mais no Espaço do Herói.

Todos os colaboradores têm acesso a mais de 150 cursos em nossa Universidade Corporativa! Todos nossos cursos são interativos, práticos e voltados para o desenvolvimento de competências pessoais e técnicas. Para 2022, os conteúdos essenciais e obrigatórios para todo o nosso time são:

⚡ Expedição Prosegurers
Conteúdos interativos que contam um pouco mais sobre quem somos.
Por que realizá-la? Essa é a Trilha de conteúdo mais divertida que você vai encontrar! Desfrute da realidade virtual para conhecer detalhes da nossa Companhia e desafie-se em um labirinto virtual com nossos Heróis!

💎 Trilha Essencial dos Heróis
Os conteúdos estão em formatos variados e serão enviados mensalmente. 
Por que realizá-la? Porque foi desenvolvida considerando as necessidades do nosso país, além de trazer conhecimento de forma gratuita. E para se inscrever nas oportunidades do POP, você deve ter o mínimo de 90% de conclusão das formações disponíveis. 

Formações sobre assuntos atuais e essenciais como LGPD, Combate à corrupção, Inovação, Segurança da Informação, Inteligência Emocional, Comunicação Assertiva e muitos outros. Todos disponíveis realizar no momento que desejar!  

Nós acreditamos no poder do desenvolvimento para crescimento do nosso time. Incentivamos nossos Heróis e Heroínas a navegarem pelas formações disponíveis e encontrar, dentre os mais diversos temas, aqueles que mais te agradam! 

A nossa Companhia não tolera a prática de assédio moral em qualquer de suas esferas de atuação, sendo estendida esta norma a todos os colaboradores. Conheça mais sobre nossos princípios, critérios e compromissos:

Canal Ético: você poderá reportar, de forma segura e responsável, situações que envolvam: discriminação, assédio moral, assédio sexual, roubo, apropriação indébita, fraude, irregularidades financeiras ou contábeis e outros comportamentos éticos em geral. Acesse em https://www.segurpro.com.br/canal-etico.
Código Ético e de Conduta: um guia de comportamento para todos os nossos colaboradores que reproduz nosso compromisso de agir, todos os dias.
Guia de Comportamento em Redes Sociais: compartilha regras e recomendações a respeito do uso e menção da nossa marca nas redes.

O propósito do POP é reconhecer, reter e desenvolver nossos talentos que sonham em crescer com a gente e que são protagonistas da sua própria história! 

Pelo novo portal do POP você consulta todas as novas vagas, cria alertas e se candidata à que você mais se identificar! Não deixe de conferir semanalmente se a vaga dos seus sonhos já está disponível!

O ProSaúde💛 é o nosso Programa de Saúde e Bem-Estar. Além de celebrar datas importantes, garante vantagens e descontos especiais para nossos Heróis em academias, na contratação de seguros e em instituições educacionais.

Saiba mais em https://extranet.prosegur.com/pt_BR/Contenidos-Brasil/RH/ProSaude/.

Atente-se ao seu celular! Durante sua jornada conosco, você receberá periodicamente a nossa Entrevista de Clima! Responda com total sinceridade de forma anônima! 

A sua participação é essencial para conhecermos como é a sua experiência em nossa Companhia e como podemos ser ainda melhores! 

Sim! Sempre que sua disponibilidade de dias ou horários for alterada, você deve informar o CGO. Assim, sempre que surgir uma oportunidade compatível, você receberá a solicitação para realizar a cobertura! Ah! Esteja sempre de olho no seu celular (WhatsApp, SMS e ligações) para não perder nenhum contato! 📱

👉 Você também pode informar pelo link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf6GOmu-Os3swuWSSVDKELXYvMWyexSgGoIHiLxzqQaVdLr2A/viewform 

Há algumas formas de você receber o contato para trabalhar conosco. Verifique seu WhatsApp, mensagens SMS e as ligações recebidas para não perder nenhuma oportunidade. 

Caso você não esteja recebendo solicitações de cobertura de postos, orientamos que ligue para a Central de Atendimento do CGO pelo 📞4020-1605 para confirmar suas informações de contato.

Não. No caso de intermitentes, existe a previsão legal de penalizações para os casos de aceite de cobertura de posto e não comparecimento. As recusas dentro do prazo acordado estão permitidas pela lei. Lembre-se apenas de que a quantidade de atendimentos realizados influencia diretamente na remuneração recebida.

Além disso, conhecer você e o seu trabalho podem contribuir com sua participação em possíveis processos seletivos em sua localidade! Não deixe de consultar o POP Digital! 

Sim! 😀 Aqui na nossa Companhia, valorizamos o protagonismo e o comprometimento de nossos talentos. 
Para que você esteja sempre por dentro das oportunidades existentes na sua localidade, você conta com o POP Digital. 

Pelo novo portal do POP você consulta todas as novas vagas, cria alertas e se candidata à que você mais se identificar! Não deixe de conferir semanalmente se a vaga dos seus sonhos já está disponível!

Atente-se ao seu celular! Durante sua jornada conosco, você receberá periodicamente a nossa Entrevista de Clima! Responda com total sinceridade de forma anônima! 

A sua participação é essencial para conhecermos como é a sua experiência em nossa Companhia e como podemos ser ainda melhores!